Condizioni generali di vendita
DEFINIZIONE DELLE PARTI
Tra la Società Timber Bear,
15 Route de Haguenau, 67360, Morsbronn-les-Bains,
con capitale sociale di 10.000€,
iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Morsbronn-les-Bains,
con numero SIRET 83216658100021,
rappresentata da MAPPUS Sébastien in qualità di Co-Amministratore,
debitamente autorizzato ai fini del presente atto.
La società può essere contattata via email tramite il modulo di contatto accessibile dalla pagina principale del sito.
Di seguito il « Venditore » o la « Società ».
Da una parte,
E la persona fisica o giuridica che procede all’acquisto di prodotti o servizi della società,
Di seguito « l’Acquirente » o il « Cliente ».
Dall’altra parte,
PREAMBOLO
Il Venditore è editore e distributore dei prodotti dei marchi Stubai e Observer Tools, commercializzati direttamente tramite il proprio sito Internet (https://www.timber-bear.com). L’elenco completo dei prodotti offerti, insieme alle loro descrizioni dettagliate, è disponibile sul sito e sulle pagine di vendita corrispondenti. Ogni scheda prodotto indica le caratteristiche tecniche, il prezzo e le modalità di consegna applicabili.
ARTICOLO 1 - OGGETTO
Le presenti Condizioni Generali di Vendita definiscono i diritti e gli obblighi delle parti nell’ambito della vendita online di prodotti e servizi offerti dal Venditore.
ARTICOLO 2 - DISPOSIZIONI GENERALI
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) si applicano a tutte le vendite di prodotti o servizi effettuate tramite il sito Internet della Società e fanno parte integrante del contratto tra l’Acquirente e il Venditore. Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento pubblicando una nuova versione sul proprio sito Internet. Le CGV applicabili sono quelle in vigore alla data del pagamento (o del primo pagamento in caso di pagamenti multipli) dell’ordine. Tali CGV sono consultabili sul sito. La Società si assicura inoltre che la loro accettazione sia chiara e senza riserve al momento dell’acquisto. Il Cliente dichiara di aver preso conoscenza dell’intero contenuto delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, se del caso, delle Condizioni Particolari di Vendita relative a un prodotto o a un servizio, e di accettarle senza restrizioni né riserve. Il Cliente riconosce di aver ricevuto i consigli e le informazioni necessarie per assicurarsi dell’adeguatezza dell’offerta alle proprie esigenze.
ARTICOLO 3 - PREZZO
I prezzi dei prodotti venduti sul sito sono indicati in euro, al netto o comprensivi di IVA, come specificato nelle pagine prodotto e nella pagina d’ordine, esclusi i costi di spedizione. I dazi doganali, le tasse locali o di importazione sono a carico dell’Acquirente. Il Venditore si riserva la possibilità di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento per il futuro. I costi di telecomunicazione necessari per l’accesso al sito sono a carico del Cliente.
ARTICOLO 4 - CONCLUSIONE DEL CONTRATTO ONLINE
Il Cliente deve seguire le fasi specifiche per ogni prodotto o servizio per completare il proprio ordine:
- Informazioni sulle caratteristiche essenziali del prodotto
- Scelta del prodotto e delle sue opzioni
- Accettazione delle CGV
- Verifica degli elementi dell’ordine
- Pagamento dei prodotti
- Consegna dei prodotti
Il Cliente riceverà la conferma del pagamento e una copia in PDF della fattura.
ARTICOLO 5 - PRODOTTI E SERVIZI
Le caratteristiche essenziali dei beni e dei servizi, così come i loro prezzi, sono indicate sul sito. Il Venditore si impegna a evadere l’ordine nei limiti delle scorte disponibili. Le illustrazioni o le foto non hanno valore contrattuale. I prodotti difettosi o non conformi possono essere sostituiti o rimborsati.
ARTICOLO 6 - CLAUSOLA DI RISERVA DI PROPRIETÀ
I prodotti rimangono di proprietà della Società fino al completo pagamento del prezzo.
ARTICOLO 7 - MODALITÀ DI CONSEGNA
I prodotti sono consegnati all’indirizzo indicato al momento dell’ordine. Il termine indicato non include il tempo di preparazione dell’ordine. Il Venditore mette a disposizione un punto di contatto per garantire il tracciamento. I rischi vengono trasferiti al Cliente al momento della ricezione fisica dei prodotti.
ARTICOLO 8 - DISPONIBILITÀ E PRESENTAZIONE
Gli ordini vengono evasi in base alla disponibilità delle scorte o fatti salvi i livelli di magazzino dei fornitori.
ARTICOLO 9 - PAGAMENTO
Il pagamento è dovuto immediatamente al momento dell’ordine, comprese le pre-ordinazioni. Il pagamento può essere effettuato tramite carta o bonifico bancario su richiesta. Le informazioni trasmesse sono protette. In caso di errore o impossibilità di addebito, l’ordine viene annullato.
ARTICOLO 10 - TERMINI DI RECESSO
Conformemente all’articolo L. 121-20 del Codice del Consumo, il consumatore dispone di un termine di quattordici giorni per esercitare il diritto di recesso per:
- Prodotti in stock
- Accessori
- Prodotti in saldo
- Carte regalo
Ad eccezione dei prodotti realizzati su richiesta. I prodotti personalizzati o disponibili in molti modelli e colori sono prodotti esclusivamente su ordinazione e non possono essere annullati. Il termine di recesso quindi non si applica a tali prodotti.
Ad eccezione, se del caso, delle spese di restituzione.
Il termine indicato nel paragrafo precedente decorre dalla ricezione per i beni o dall’accettazione dell’offerta per le prestazioni di servizi. Il diritto di recesso può essere esercitato contattando la Società via email o telefono. In caso di esercizio del diritto di recesso entro il termine sopra indicato, verranno rimborsati solo il prezzo del/i prodotto/i acquistato/i e le spese di spedizione; le spese di reso restano a carico del Cliente. I resi dei prodotti devono essere effettuati nello stato originale e completi (imballaggio, accessori, istruzioni…) in modo che possano essere rimessi in vendita come nuovi e devono, se possibile, essere accompagnati da una copia della prova d’acquisto.
ARTICOLO 11 - GARANZIE
Il Venditore si assume le garanzie legali di conformità e per i vizi occulti. I prodotti difettosi o non conformi possono essere rimborsati o sostituiti contattando il Venditore.
ARTICOLO 12 - RECLAMI
L’Acquirente può presentare qualsiasi reclamo tramite telefono, email o lettera semplice.
ARTICOLO 13 - DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE
I marchi, i prodotti, i software, le immagini, i video, i testi e altre informazioni rimangono di proprietà esclusiva del Venditore. Qualsiasi riproduzione o utilizzo è vietata.
ARTICOLO 14 - FORZA MAGGIORE
L’adempimento delle obbligazioni del Venditore è sospeso in caso di forza maggiore. Il Cliente sarà informato il prima possibile.
ARTICOLO 15 - NULLITÀ E MODIFICA DEL CONTRATTO
Se una clausola viene annullata, ciò non influisce sulle altre clausole. Qualsiasi modifica richiede un accordo scritto tra le parti.
ARTICOLO 16 - GDPR E PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Conformemente al GDPR, il Cliente dispone di diritti sui propri dati personali. L’adesione alle CGV costituisce consenso alla raccolta e all’utilizzo dei dati per l’esecuzione del contratto.
ARTICOLO 17 - DIRITTO APPLICABILE
Tutte le clausole e le operazioni di acquisto e vendita sono soggette al diritto francese.